交互设计到底是什么？

都有哪些学习方向？

能匹配哪些职业？

凭什么在留学领域大火？

# 求真专业百科 #

今天为你带来

交互设计Interaction Design科普

01 交互的应用场景及定义

近些年，交互设计热度飙升，融入进各行各业，不论是职场上还是院校的专业设置中，它的身影都越发频繁可见。可是交互设计到底是干嘛的？许多同学依然不甚了解，认为无非是设计网页或手机APP。

这可就大错特错了，事实上，在技术与人类社会迅速发展的今天，交互已经深深融入我们的生活的各个方面，而真正优秀的交互设计，是让人感觉不到的设计，在使用产品无形的过程中，你就已经被“交互”了~

比如银行ATM机、收付款二维码、智能家居电器、智能交通、VR/AR技术，包括现在越来越流行的“艺术+科技+设计”沉浸式展览…… 其实都属于“交互”的范畴。

简单来说，交互设计就是对用户产品使用行为的优化设计。交互设计关注的是“用户场景”和“用户心理”，设计的对象是“用户行为”，达成的目标是“能用、易用、想用”。

因此，对于交互设计师来说，首先要明确目标，明确为什么做，之后明确任务方向，即要做什么，最后是项目落地，如何做。

我们把任何两个系统之间的“对话”都看做交互。（不仅包括语言，还有动作，肢体、表情，图像变化，可感知的运动等等）。交互设计要做的事情，就是让两个系统之间更好地 “对话”。也就是人在跟一个系统打交道时，他了解到哪些信息，他怎么做，感受如何。

随着新媒体科技日新月异、层出不穷，交互设计的范围不断扩大，除了最直白的Interaction Design外，如果你在选专业时看到以下专业，它们实际上也都属于交互设计范畴或交互设计与其他专业的交叉学科：UI Design，UX Design，HCI（Human Computer Interaction），Media Design……

02 经典交互 UI、UX、Ixd 交叉学科 Art+Tech+Design

交互设计的过程中，设计师会将富有逻辑操作和深思熟虑的动作引入界面中，打造出引人入胜的网页和UI。成功的交互设计师善于使用技术和良好的交互规则来打造理想的用户体验。

几种比较经典的交互设计形式常常会令人混淆，下面我们就一起看看UI、UX、IxD分别有何含义，又对应着怎样的工作内容。

UI：User Interface 用户界面

用户界面其实是一个比较广泛的概念，指人和机器互动过程中的界面，以车为例子，方向盘、仪表盘、换档器等都属于用户界面。通常把屏幕上显示的图形用户界面（GUI ：Graphic User Interface）都简单称为UI，也就是图形界面设计,主要是负责产品或是网站的界面元素设计，包括不限于图形、图标、色彩搭配。UI设计师能够将产品的整体视觉风格定义出来。

UX：User Experience 用户体验

用户体验指用户在使用产品过程中的个人主观感受，包括行为、情感、成就等各个方面。如果用户在使用产品时体验不好，那就有可能转向使用其他同类产品。用户体验设计师对用户的整体感受负责，用户满意度是他们关注的重点，用户体验设计的工作内容从前期调研一直贯穿到产品逻辑的梳理，而全部的目的都集中在如何让用户用着爽。

IxD：Interaction Design 交互设计

交互指任何人与机器互动的过程，交互设计师通过了解人的心理、目标和期望，使用有效的交互方式来让整个过程可用、易用。

交互设计的主要对象是人机界面（UI），但不仅限于图形界面（GUI）。为了达到目标，交互设计师需要关注心理、文化、人体工程等许多方面的内容。如何让产品更容易被理解，使用更顺手。让设计“更有效”，而不只是“所谓的好看”。

通常来说，交互设计师需要参与项目的全流程，从创建用户流程和设计线框，到构建原型和用户界面模型。在此过程中，他们需要与不同岗位的人员进行沟通与合作。

其实这几种交互设计相关形式之间的界限并不是十分鲜明，在实际工作中，常常会有交叉与重叠，因此对于学习交互设计的学生来说，同时具备交互、平面、产品等领域的知识技能是有必要的。

除了这几种经典交互形式外，时下流行的数字媒体专业（Digital Media）也属于交互领域的交叉学科，它是“艺术”+“设计”+“科技”的产物，是在媒介环境下，运用“前沿科技”对“传统艺术”进行革新实践，探索艺术与设计的全新可能。

03 交互学什么/怎么学

向往交互设计的同学们都知道，CMU和ACCD属于最为典型的交互院校，那么求真就以此两校的本科课程为例，带大家一同探讨，交互学什么/怎么学。

卡内基梅隆大学 CMU

CMU最著名的交互设计专业就是HCI，设置在Human Computer Interaction Institute学院中。不同的HCI学位，在课程设置、研究方向和职业走向方面都会有所差异。

人机交互理学项目致力于培养出同时具备技术技能及在设计和原型互动解决方案方面技巧娴熟的HCI人才。通过此专业的学习，学生将会对“数字产品与服务如何影响人类、如何设计数字产品与服务才能收获更积极的影响”发展出自己的独特见解。

数学与统计基础、计算机科学，是HCI的基础核心内容，编程、算法、系统与数学基础的培养将赋予学生们在高年级阶段探索人机交互主题的技术和能力基础。在最后的capstone project课程中，HCI学生将作为跨学科团队中的一员，根据客户需求提供创新的数字解决方案。

学习过程中，学生将有机会为一系列数字技术进行设计，包括不限于：互联网、手机、物联网、VR、AR、传感器、建造/装配、小工具。

通常提到CMU的HCI，一定最先想到 Master of Human-Computer Interaction，此专业已有30年历史，品质非凡，培养出许多活跃在硅谷的校友。

艺术中心设计学院 ACCD

艺术中心设计学院（ArtCenter College of Design）简称ACCD，致力于培养以视觉艺术为职业的工作者以及艺术家，是美国著名的设计名校。

ACCD Interaction Design本科，为期四年共8个Term。课程强调核心方法、工具和流程，培养学生带领新技术出现的能力。

交互设计专业会有效联动平面设计、交通工具设计、娱乐设计、工业设计、媒体设计和跨多种技术的交互方面的跨学科专业知识，充分激发同学们的创造性与领导力。

除了技术层面的探究外，学生更加专注于研究人们的使用体验和学习人们使用产品或者某种环境、系统时如何思考、感受、表现。通过考虑人为因素、认知科学、心理学，学生学会涉及能深刻影响人们生活的衔接系统。专注于用户体验，创造出能够深刻影响现在到未来生活的数字设计。

由于交互设计求学需求一再攀升，ACCD又新开设了Interaction Design的线上硕士项目，不过目前此项目仅对美国一些州开放。

经过以上两大院校的研究方向与课程分析，我们不难看出，CMU的交互设计更偏向于人机互动研究，以及实现与开发的功能性；而ACCD的交互设计则是在设计概念和用户体验上更为精专。

无论专业侧重点如何，交互设计都具有共通的基本原则与核心标准：

● 可学习性

可学习的内容包括：明确当前所在位置，能快速辨别界面中的元素并明白其功能。在设计时可采用合理的隐喻、习惯用法、有效的启示。

● 一致性

视觉表现、交互行为、操作结果等，保持良好的一致性，可以减少用户学习成本培养用户习惯，也可体现产品设计的严谨。

● 简洁性

简洁体现在四个方面：减轻视觉干扰、精简文字表述、简化操作步骤。少即是多，尽可能精简界面上的元素。设计出原型，先将元素减半，再看能否再简化。生活其实很简单，但很多时候我们人为将其复杂化了。

● 流畅性

用户操作连贯，任务完成顺畅，避免干扰或打断。明确最基本的核心任务，并保证它的顺利执行，辅助操作应在不影响核心任务的基础上展开。

● 及时反馈

界面中任何可操作的地方，当用户发生操作时，都应该及时给予反馈。操作反馈，指的是界面元素在用户进行滑过、点击、移开等操作时，元素的反馈变化。状态反馈，指的是产品在运行需要用户等待或者系统出错时的反馈，让用户明白状况。

● 可探索性

用户的使用过程也是一个探索过程，设计过程中，首先要帮助用户避免出错，比如采用合适的控件（相同情况下选择控件比输入控件出错机会更小），给予输入帮助或启示。